召修訊息

安全性召回正
[LEXUS NX 200、NX 250、NX 350、NX 350h、NX 450h+、ES 250、ES 300h、ES 200、LS 500h、RX 350、RX 450h+、RX 350h、RX 500h、UX 300e、UX 200、UX 250h車型]

顧客免費召回改正活動

一、實施安全召回改正活動項目及安全影響

1. 前識別攝影機：
本次召回對象為2021年04月至2023年03月生產之部份LEXUS NX 200、NX 250、NX 350、NX 350h、NX 450h+車型，由於前識別攝影機的軟體問題，當POWER開關關閉時，前識別攝影機內部記憶體可能會發生故障，當狀況發生時，車輛POWER開關啟動後警示燈會亮起、蜂鳴器會響起、儀表亦會顯示訊息、且PCS預警式防護系統將不會被啟用，恐增加行車安全風險。

2. PVM環景影像系統前、後方攝影機：
本次召回對象為2022年11月至2023年08月生產之部份LEXUS ES 250、ES 300h、ES 200、LS 500h、NX 350h、NX 350、NX 450h+、RX 350、RX 450h+、RX 350h、RX 500h、UX 300e、UX 200、UX 250h車型，由於攝影機外殼雷射焊接不良，長期使用後可能產生外殼剝離的情形，使水氣入侵攝影機內部電子元件，若發生此狀況，攝影機內部電子元件將會出現短路現象，使前方或/與後方PVM環景影像無法顯示，恐增加行車安全風險。

二、召回對象車輛之修理內容及聯絡方式

本公司將於2024年8月19日起，以掛號信函通知顧客入廠免費實施，作業內容與時間如下：
1. Lexus NX 200、NX 250、NX 350、NX 350h、NX 450h+車型更新前識別攝影機軟體，作業時間約需1小時(實際作業時間依服務廠人力、作業安排而略有調整)。
2. Lexus ES 250、ES 300h、ES 200、LS 500h、NX 350h、NX 350、NX 450h+、RX 350、RX 450h+、RX 350h、RX 500h、UX 300e、UX 200、UX 250h車型PVM環景影像前、後方攝影機點檢，作業時間約需0.4~1.5小時。如序號符合更換序號範圍，將更換前及/或後方攝影機，作業時間約需1.2~3.7小時(實際作業時間依服務廠人力、作業安排而略有調整)。

三、車主注意事項

1. 若您是對象車輛之車主，請在收到通知後，依通知指示回Lexus經銷商服務廠為您的愛車實施本次召回改正活動。
2. 如有相關問題，歡迎與Lexus顧客服務中心聯繫(免費服務電話：0800-036-036)。

四、本次召回改正活動，除向交通部報備外，亦將依交通部召回相關法規實施。

[總代理商]和泰汽車股份有限公司
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